Cómo conectarse
Una sesión desde casa es la misma sesión
En los estados donde tenemos licencia, una sesión por video o por teléfono tiene el mismo terapeuta, la misma duración y las mismas reglas de privacidad que una en el consultorio. Lo que cambia es dónde usted se sienta.
Elija un lugar donde pueda hablar sin que le oigan: un cuarto con la puerta cerrada, un carro estacionado, un porche trasero, un cuarto tranquilo en una biblioteca.
En Colorado, Nuevo México o Wyoming durante la sesión
Un teléfono, una tableta o una computadora
Los audífonos ayudan, pero no son obligatorios
Paso a paso
Cuatro pasos hacia su primera sesión
Paso 1: Díganos cómo se conectará
En el formulario de contacto o por teléfono, diga si será por video, por teléfono o en persona. Puede cambiarlo cualquier semana.
Paso 2: Le mandamos un enlace, o le llamamos
Para video, le mandamos un enlace por mensaje de texto o por correo poco antes de su cita. Para teléfono, le llamamos a la hora, al número que usted nos dio.
Paso 3: Ábralo unos minutos antes
Revise el sonido y la imagen. Si algo no funciona, llámenos y cambiamos a teléfono.
Paso 4: Si se cae la señal
Le volvemos a llamar al mismo número y terminamos por teléfono, o fijamos juntos otra hora.
Cuando lo difícil es la conexión
No hay internet en casa
Use el teléfono. Algunas bibliotecas tienen un cuarto privado que puede pedir, y también podemos vernos en persona en Aurora.
Una señal débil en el camino del rancho
Una llamada necesita mucha menos señal que un video. Díganos dónde estará, y lo planeamos.
Un solo teléfono para toda la casa
Díganos a qué hora podemos llamarle, cuando pueda hablar. También podemos mandar un mensaje de texto antes de llamar.
Preguntas sobre cómo conectarse
¿Necesito una cuenta o una aplicación?
El enlace se abre en el navegador, así que no necesita una cuenta. Si no funciona en su dispositivo, cambiamos a teléfono.
¿En qué estados puedo estar?
En Colorado, Nuevo México o Wyoming. En Nuevo México se atenderá con Mercedes, y en Wyoming, con Fernando.
¿Se graban las sesiones?
No. Su terapeuta está en un cuarto privado. De su lado, una puerta cerrada y audífonos ayudan.
¿Y si tengo que cancelar porque el clima cerró el camino?
Llámenos o envíenos un mensaje de texto. Preferimos cambiar la sesión a que usted maneje en esas condiciones, y si el camino está cerrado podemos reunirnos por teléfono.
¿Listo para elegir cómo conectarse?
Escríbanos, llámenos o pida una llamada de 15 minutos para conocernos. No es terapia, ni una evaluación, ni una valoración.