Lo que nos preguntan las familias

Estamos fuera de la red, así que no le cobramos a los planes de seguro médico. Podemos enviarle un recibo detallado para que lo mande a su plan, y muchos planes reembolsan una parte. No estamos inscritos en Medicare ni en Health First Colorado.

Es un recibo con el detalle de cada sesión. Mándelo a su plan junto con su formulario de reclamos y pida el reembolso. Lleva un código de diagnóstico que su plan va a ver. Su plan decide si reembolsa algo, y puede ser solo una parte.

Si usted paga sin seguro médico, tiene derecho a recibir por escrito una estimación del costo antes de su primera sesión. Si una factura es $400 o más por encima de la estimación, puede disputarla. La estimación no es un contrato. Le damos una antes de empezar.

Su tarifa depende del terapeuta y de la duración de la sesión. Se la damos por escrito antes de empezar, y reservamos un número limitado de cupos con tarifa reducida. La página sobre cómo funcionan los honorarios explica el resto.

Sí. Aceptamos las tarjetas HSA y FSA como cualquier otra tarjeta. Las reglas de su plan deciden lo que cubre, y podemos darle un recibo para eso.

Usted y su terapeuta hablan de lo que le hizo pedir ayuda, de cómo van a ser las sesiones y de dónde la privacidad tiene límites. Al final usted decide si quiere continuar. Puede leer toda la página sobre su primera sesión.

Las sesiones individuales duran 50 minutos y las de pareja y de familia, 80 minutos. Con qué frecuencia nos vemos y por cuánto tiempo se decide juntos, semana a semana. No prometemos un número de sesiones.

Tenemos licencia en Colorado, Nuevo México y Wyoming. Durante una sesión por video o por teléfono, usted debe estar en uno de esos estados. La licencia de cada terapeuta aparece al pie de cada página.

Llame o envíe un mensaje de texto al 988, a cualquier hora; para español, oprima 2 o envíe AYUDA. En una emergencia, llame al 911. Este sitio y nuestro buzón de voz no se monitorean las 24 horas.

Mantenemos sus expedientes en privado y los compartimos solo como lo permite la ley. Los límites son pocos: un riesgo de daño grave para usted o para otra persona, el maltrato de un niño o de un adulto mayor, o una orden de un juez. Se los explicamos por escrito antes de empezar.

Los niños y los adolescentes participan en sesiones familiares con un padre, una madre o un tutor. No atendemos a un niño ni a un adolescente a solas. Colorado tiene sus propias reglas sobre cuándo un joven puede dar su consentimiento para la terapia, y se las explicamos si surge la pregunta.

Le pedimos avisar con 24 horas de anticipación para cancelar o cambiar una sesión. Le explicamos la política por escrito antes de su primera sesión, y entendemos que un turno de trabajo, una tormenta en el paso de montaña o un hijo enfermo pueden cambiar un día.